Ketentuan Layanan

Selamat datang di website resmi toko kami. Dengan mengakses, menjelajahi, dan melakukan transaksi di website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian apa pun dari ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan website atau melakukan pembelian.

1. Ketentuan Umum

Kami berhak mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya demi kenyamanan operasional.
Pengguna website wajib berusia minimal 17 tahun atau mengakses website di bawah pengawasan orang tua/wali hukum yang sah.

2. Informasi Produk & Akurasi Warna

Kami berupaya keras menampilkan detail dan warna produk seakurat mungkin sesuai dengan aslinya.
Namun, warna asli produk dapat sedikit berbeda (toleransi 5-10%) akibat pencahayaan studio saat sesi foto atau resolusi serta pengaturan layar gawai (smartphone/PC) yang Anda gunakan.
Panduan ukuran (size chart) yang tertera adalah estimasi resmi. Toleransi perbedaan ukuran akibat proses potong massal dan jahitan konveksi adalah 1-2 cm.

3. Pemesanan & Ketersediaan Stok

Semua pesanan yang masuk bergantung pada ketersediaan stok produk. Sistem kami dapat membatalkan pesanan secara otomatis jika stok barang habis secara mendadak sebelum pembayaran Anda terverifikasi.
Jika pesanan Anda dibatalkan karena stok habis tetapi Anda sudah berhasil membayar, kami akan melakukan pengembalian dana (refund) penuh 100% tanpa potongan apa pun.

4. Harga & Sistem Pembayaran

Semua harga yang tertera dalam website ini adalah dalam mata uang Rupiah (IDR) dan belum termasuk ongkos kirim.
Pembayaran dilakukan secara otomatis, instan, dan aman melalui sistem Payment Gateway resmi yang terintegrasi di website kami (mendukung Virtual Account Transfer, E-Wallet, dan QRIS).
Kami tidak pernah meminta Anda untuk melakukan transfer manual ke rekening pribadi atas nama individu. Kami tidak bertanggung jawab atas penipuan di luar sistem checkout resmi website.

5. Ketentuan Pengiriman Logistik

Pengiriman barang dilakukan menggunakan jasa ekspedisi pihak ketiga (kurir mitra) yang dipilih oleh pembeli saat checkout.
Tanggung jawab kami adalah menyerahkan paket pesanan Anda kepada pihak ekspedisi dengan packing yang aman dan memberikan nomor resi pelacakan otomatis di website.
Segala keterlambatan pengiriman, salah rute, kerusakan paket, atau kehilangan barang yang disebabkan oleh kelalaian pihak ekspedisi sepenuhnya menjadi tanggung jawab perusahaan logistik terkait. Namun, tim kami akan bersedia membantu mengawal proses investigasi ke pihak kurir.
Pembeli wajib menuliskan alamat pengiriman, nomor telepon aktif, dan nama penerima dengan lengkap dan benar. Kami tidak bertanggung jawab atas paket yang gagal kirim atau hilang akibat kesalahan penulisan alamat oleh pembeli.

6. Kebijakan Pengembalian

Segala aturan mengenai pengembalian barang, salah ukuran, cacat produk, dan pengembalian uang diatur secara terpisah pada halaman Kebijakan Pengembalian yang menjadi satu kesatuan tidak terpisahkan dari ketentuan ini.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di dalam website ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, logo, desain halaman, foto produk, grafik, dan video, dilindungi oleh hak cipta dan hukum kekayaan intelektual yang berlaku.
Dilarang keras menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menyalahgunakan aset digital website ini untuk kepentingan komersial pribadi tanpa izin tertulis dari manajemen kami.